Livro, palestra, método e consultoria, numa só jornada

Para inspirar

Despertar

Para colocar o cliente na pauta da liderança e abrir a conversa sobre o tema.

• Palestra keynote sobre o Método ACP
• Exemplares do livro para a liderança
• Sessão de perguntas com a liderança

Investimento sob consulta

Para alinhar a liderança

Imersão

Para sair da inspiração e enxergar onde a sua operação está nos três pilares.

• Palestra de abertura para o time
• Workshop executivo com casos reais da empresa
• Diagnóstico ACP expresso
• Exemplares do livro para os participantes

Investimento sob consulta

Para implantar de verdade

Transformação

O Método ACP completo funcionando dentro da sua operação, do diagnóstico à sustentação.

• Diagnóstico ACP completo
• Implantação da CCR, do Close the Loop e dos gatilhos de antecipação
• Uma frente de consultoria à escolha
• Palestra de lançamento interno do projeto
• Mentoria da liderança durante a implantação
• Exemplares do livro para o time

Investimento sob consulta

Para evoluir sempre

Parceria contínua

Para quem já tem a base e quer um conselheiro de CX ao lado da liderança.

• Advisory mensal com a liderança
• Revisão periódica dos indicadores e rituais
• Apoio em decisões, projetos e fornecedores
• Palestras internas sob demanda

Investimento sob consulta

Sob medida

Nenhum pacote serve exatamente?

Os pacotes são um ponto de partida. Dá para trocar a palestra por um workshop, somar uma frente de consultoria ou ajustar o número de livros ao tamanho do time. A gente monta junto.